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退信的常见问题


退信原因分析及解决办法

9.退信原因关键词: Connection timed out 、Connect to×××.××.××.××:25 failure
Error sending mail body to ******、Failure welcome message from
退信原因: 在系统发送邮件时查找到了对方的邮件服务器,但由于internet网络不正常或者对方服务器的mta服务不正常,而不能正常获得对方邮件服务器的回应,即对方服务器无响应.

解决方式: 
通过nslookup找到对方域名的MX记录指向的邮件服务器IP,通过ping 、telnet 对方服务器的25端口等方式确认是网络连接不正常还是由于对方服务器的25端口没有响应。一般说来,无论是网络故障还是对方系统故障,都能对方系统管理员很快被发现和恢复,所以可以选择再次发送进行尝试。对于部分国外的邮件服务商,出现这种情况持续的时间会比较长,如果尝试超过1天都不能成功,建议先使用其他方式与收件人联系。

退信信息例子:
<*****@iris.sipp.ac.cn>: connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out

*****@hkbn.com ; Connect to 212.227.34.3:25 failure

*******@163.com ; Error sending mail body to 202.108.44.215

***@t-online.de; Failure welcome message from 194.25.134.10


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