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退信的常见问题


退信原因分析及解决办法

5.退信原因关键词: Host、not found、bad host、domain 、unreachable、Connection refused

退信原因: 对方服务器或者对方域名有错误,或者域名信息无法正确的被internet的DNS系统解析,无法找到对方的邮件服务器IP,导致投递出错

解决方法: 

首先请检查输入收件人地址时的是否存在拼写错误,确认错误后重新发送就可以解决了。相当部分退信存在这样的情况。
确认收件人地址没有问题的时候,还可能由于收件人服务器的域名信息由于DNS失效、更新失败等等原因造成域名解析不正确。具体可以通过nslookup命令等方式查询收件人邮箱域名的mail exchanger进行确认。对于这种情形的话,需要通过其他途径联系收件人,收件人通知自己的服务商管理维护人员修订DNS错误后就可以正常发送了。


退信信息例子:

<*****@sian.com>: Name service error for domain sian.com: Host not found

<*****@hot.163.net>: Name service error for domain hot.163.net: Host not found

<***@.powerise.com.cn>: bad host/domain syntax: ".powerise.com.cn"

****@shou.com>: connect to shou.com: Connection refused

<*****@263.com>: domain unreachable (不存在@263.com这个域的邮件系统的)


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