263李宏宇：中小企业最关心企业邮箱的畅通性
在2007年度“IT两会”上，263网络通信新推出的“全球畅邮”服务获得了“最具价值项目奖”。
会后，记者采访了263网络通信的技术总监李宏宇,据介绍，263一直专注于企业邮件服务，从05年到07年每年的增长都在70%以上，非常迅猛。艾瑞数据表明，263已经占据电子邮件服务提供商第一名。根据调查，目前很多企业还是采用自建邮局服务，在使用过程中会遇到很多问题，主要原因有国内和国际之间的网络拥塞、跳数过多，导致无法传输；国内邮箱被国外的部分运营商拒收；国内和国外之间的出口问题等等，这些不是企业自身能够解决的。因此263在今年8月份的时候把面向海外的邮件服务单独作为产品提出来，为自己搭建邮件服务器的企业提供服务。
李宏宇表示，中小企业在邮件服务方面和个人有很大的区别，主要在三个方面：畅通性、垃圾邮件和管理功能。如果企业与客户往来的电子邮件无法收发成功，将导致业务直接受到影响，所以对于企业而言首要的就是保障邮件收发畅通。此外，企业希望能够很方便对邮箱进行管理，比如开通和观测等，以保障内部信息安全。由于反垃圾邮件技术的使用，企业也很担心垃圾邮件的误判率，因为任何一个误判都有可能导致企业的经济损失。
针对企业所关心的问题，263在这方面采取了哪些措施呢？李宏宇介绍说，263在国内和海外分别部署邮件服务器集群，服务器间采用负载均衡机制，用户将邮件直接转发到263，263首先通过国内邮件服务器转发，如果转发失败，系统将自动使用队列自动迁移技术和底层网络包控制技术将邮件转移，通过加密通道传输至263架设在国外的邮件服务器集群进行投递，保障海外邮件的顺利发送；对于国外发往国内的邮件，全球畅邮服务采用智能DNS技术，对来自国外的邮件自动定位到263在海外的邮件服务器，如果邮件来自国内，则自动定位到国内的服务器，从而彻底解决了海外邮件收取的问题。
另外，企业如果使用263企业邮箱，将有专人来处理与国外邮箱的互通性，263可以保障99.99%的畅通率。如果有未发出去的邮件，263会提供统计报告告知用户。李宏宇还举例说，海信电器以前每天有400多封没有发出去，使用了“全球畅邮”服务后，现在每天只有不到两封的未发送成功邮件。
李宏宇特别强调指出，一个企业是解决不了和几万个邮件服务提供商的畅通问题，企业必须外包服务，依赖更专注和专业的企业邮局提供商。
针对前段时间的“石靖裸照”事件，李宏宇表示263邮件在这方面可谓万无一失。首先是存储上的安全，263采取的是私有协议；另外会检查用户的密码强度，必须是字母加数字，只有凭用户密码才能授权访问；在邮件传输中采用128位SSL协议进行加密，有效防止webmail等容易发生的缓存泄露和session泄露。
李宏宇表示，根据统计企业邮件市场每年有30%的新用户增长，263将在明年考虑推出无限容量的邮箱和提供更人性化的服务，通过专注和不断深挖，期望在08年销售额能够翻一番。技术会跟着需求走，不能唯技术论，李宏宇最后这样说。
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